Privacybeleid.

1. Wie is verantwoordelijk?

Novi Marine Sales B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

• Adres: Einsteinweg 39, 4691 SW Tholen, Nederland
• KvK-nummer: 81691319
• E-mail: info@novi-marine.com
• Telefoon: +31 (0) 167 50 00 02

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam of organisatie, e-mailadres en telefoonnummer;
• de inhoud van uw bericht, de gekozen boot of dienst, gewenste huurperiode, beoogd gebruik en andere informatie die u zelf invult;
• correspondentie en informatie die nodig is om een offerte, aanvraag of overeenkomst af te handelen;
• technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL, browser- en apparaatgegevens en serverloggegevens;
• uw cookie- en privacyvoorkeuren;
• websitegebruiksgegevens wanneer u toestemming geeft voor analytics.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vermeld zulke gegevens daarom niet in een vrij tekstveld, tenzij dat strikt noodzakelijk is.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Vragen en aanvragen: om uw vraag, offerte-, huur- of koopaanvraag te beantwoorden en voor te bereiden. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst.
• Dienstverlening: om contact te onderhouden en onze diensten uit te voeren. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang.
• Beveiliging: om misbruik en spam te voorkomen en storingen te onderzoeken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, betrouwbare website.
• Analytics: om het gebruik en de prestaties van de website te analyseren. Grondslag: uw toestemming.
• Externe media: om YouTube of Google Maps te laden. Grondslag: uw toestemming.
• Administratie: om aan fiscale, administratieve of andere wettelijke verplichtingen te voldoen. Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Formulieren en contact

Ingevulde formulieren worden door de website per e-mail aan Novi Marine verzonden. De aanvraag wordt niet als afzonderlijk formulierrecord in de WordPress-database bewaard. Uw bericht en de door u ingevulde gegevens kunnen wel in onze zakelijke mailbox en, als daaruit een opdracht volgt, in onze administratie worden opgenomen.

Om geautomatiseerd misbruik te beperken, wordt het IP-adres voor formulierverzoeken eenrichtingsgehasht. Deze tijdelijke beveiligingssleutel verloopt normaal gesproken na 15 minuten en wordt niet gebruikt om bezoekers te profileren.

5. Analytics en eigen metingen

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om onder meer sessies, paginaweergaven, apparaat- en browserinformatie en globale locatiegegevens te meten. Google-signalen en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld. Als analytics-toestemming is geweigerd, kan Google via Consent Mode beperkte cookieloze signalen ontvangen; er wordt dan geen Analytics-client-ID in een cookie opgeslagen.

Daarnaast telt de website intern alleen totalen per dag van succesvolle formulierverzendingen en klikken op telefoon- en e-maillinks. Deze eigen statistiek bevat geen ingevulde formulierinhoud, namen, e-mailadressen of ruwe IP-adressen.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Voor de uitvoering kunnen wij gebruikmaken van dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken:

• TransIP B.V. voor webhosting, technische infrastructuur en verzending van website-e-mail;
• Google Ireland Limited voor Google Analytics, YouTube en Google Maps, afhankelijk van uw toestemmingskeuzes;
• professionele adviseurs of andere leveranciers wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of een wettelijke verplichting.

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval verlangen wij een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Losse aanvragen en correspondentie bewaren wij in beginsel niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij langer bewaren nodig is voor een mogelijke opdracht, geschil of wettelijke verplichting.
• Gegevens in de financiële administratie bewaren wij volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
• Tijdelijke beveiligingsgegevens voor formulier-rate-limiting verlopen normaal gesproken na 15 minuten.
• Uw toestemmingskeuze in lokale browseropslag verloopt na 180 dagen.
• Google Analytics-gegevens worden bewaard volgens de bewaartermijn die in onze GA4-property is ingesteld en binnen de door Google geboden instellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging, updates, invoervalidatie, spambeperking en toegang op need-to-know-basis. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode is volledig risicoloos.

9. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de wet dat toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken via Cookievoorkeuren in de footer of door contact met ons op te nemen.

Stuur uw verzoek naar info@novi-marine.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit passend te bevestigen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen via deze website geen besluiten die uitsluitend geautomatiseerd worden genomen en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bekijk ook ons cookiebeleid.